Ombudsmann-Tätigkeitsbericht 2015

Stand: 20. Oktober 2016

„Letztes Jahr haben wir am Abgrund gestanden, doch dieses Jahr haben wir einen großen Schritt voran gemacht“ – so lautet eine gern zitierte Stilblüte. Bleibt nur die Frage, in welche Richtung der große Schritt ging, setzt man im Geiste unwillkürlich hinzu. Richtig verstanden – bzw. gegangen – taugt der Satz durchaus als eine Überschrift des Tätigkeitsberichts 2015 des Ombudsmanns der privaten Banken.

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