Die Themengruppe verantwortet das Ombudsmann-System der privaten Banken, ist Anlaufstelle für Bankkunden in Beschwerdeangelegenheiten gegenüber privaten Banken und organisiert das Kontennachforschungsverfahren für Bankkunden. Die Themengruppe gehört zum Bereich Organisation und Kommunikation, wie auch die Themengruppen Personal; Finanzen; Organisation sowie IT-Management.
Schlichtung und Kontensuche
Kontakt
Julia KernThemengruppenleiterin, Associate Director
Alexandra SparagaAssociate
Die Ombudsleute der privaten Banken
Bei Unstimmigkeiten mit Ihrer Bank können Sie Ihren Fall kostenfrei den Ombudsleuten der privaten Banken vorlegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Schlichtungsstelle.
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