Verbraucher

Der Bankenverband befasst sich in seiner täglichen Arbeit mit unterschiedlichen Verbraucherthemen. Dazu gehören Altersvorsorge, Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern und Verbraucherpolitik. 
Im Spannungsfeld von Verbraucherpolitik und den Interessen unserer Mitglieder entwickeln wir Positionen zu aktuellen Diskussionen und vertreten diese gegenüber der Politik, Aufsicht und Öffentlichkeit in Deutschland wie in Europa.

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Einlagensicherung

Der Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken schützt die Guthaben von Kunden bei den privaten Banken in Deutschland.

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Ombudsleute

Die Ombudsstelle der privaten Banken hilft, wenn Sie als Kunde ein Problem mit Ihrer Bank haben.

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