Banken und Verbraucher – wie gelingt die digitale (R)Evolution?

Banken und Verbraucher – wie gelingt die digitale (R)Evolution?

Gespräch @ Factory Berlin am 9. Juni 2015

Bankenverband – ING-DiBa – Institut für bankhistorische Forschung

Digitalisierung – wohl kein anderer Begriff steht derzeit so zentral für die künftigen Herausforderungen und Chancen in der Finanzbranche. Einerseits ermöglicht die Technisierung von
Bankgeschäften, Kunden noch individueller und effizienter zu betreuen.

Andererseits: Wie tief dürfen Finanzinstitute in das Leben ihrer Kunden eindringen und was geschieht mit den ermittelten Daten? Eine wachsende FinTech-Szene setzt unterdessen auf die Abkehr vom traditionellen Bankgeschäft und darauf, dass Verbraucher selektiv einzelne Finanzdienste unterschiedlichster Anbieter nutzen werden.

Wo geht – auch mit Blick auf die Kunde-Bank-Beziehung in der Vergangenheit – die digitale Reise wirklich hin? Und wie sieht ein sinnvoller Interessenausgleich zwischen den Beteiligten aus?

Begrüßung
Roland Boekhout, 
Vorsitzender des Vorstands, ING-DiBa AG
 
Digitalisierung und Finanzwirtschaft aus Sicht des Verbraucherschutzes
Ulrich Kelber, MdB,
Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister der Justiz und für Verbraucherschutz
 
Meilensteine und Herausforderungen im Retail Banking
Prof. Dr. Stephan Paul,
Lehrstuhl für Finanzierung und Kreditwirtschaft sowie Geschäftsführender Vorstand des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft, Ruhr-Universität Bochum
 
Wie sieht der Wettbewerb im Banking um die Verbraucher von morgen aus?
André M. Bajorat,
Geschäftsführer der figo GmbH
 
Roland Boekhout
 
Heike Jahberg, Ressortleiterin
Wirtschaft, Der Tagesspiegel
 
Ulrich Kelber, MdB
 
Moderation: Sina Mainitz,
Redakteurin und Moderatorin, ZDF-Börsenstudio
 
Schlusswort
Dr. Michael Kemmer,
Hauptgeschäftsführer und Mitglied des Vorstands, Bundesverband deutscher Banken
 

 


Bildergalerie

Banken - Verbraucher - Digitalisierung

 


Kurzvideo der Veranstaltung

 


inter|esse 3/2015

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