Die Themengruppe befasst sich mit dem Retail Banking, rechtlichem Verbraucherschutz und Verbraucherpolitik.
Geleitet wird die Themengruppe Retail Banking und Verbraucherschutz von Nikolai Lenarz. Insgesamt zehn Kolleginnen und Kollegen arbeiten in seinem Team. Die Gruppe gehört zum Cluster Recht, Steuern, Verbraucher des Bankenverbands.
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